Договор о реализации туристского продукта
Основной документ, регулирующий отношения между турфирмой и туристом.
Гостиницы и туризм
Договор о реализации туристского продукта
Этот комплект предназначен для туристических агентств и туроператоров, которые реализуют туристский продукт. Вы получаете полный пакет документов, необходимых для заключения договора с туристом: сам договор, заявка на бронирование, согласие на обработку персональных данных, акт приема-передачи и другие. Все документы разработаны с учетом требований 132-ФЗ и Правил оказания услуг по реализации туристского продукта. Вы сможете адаптировать их под свой бизнес, сэкономив время на юридической разработке. В комплект входят 12 связанных DOCX. Общие реквизиты подставляются в те формы, где они нужны.
Задача
Документы должны описывать реальный процесс
Одного положения или соглашения недостаточно. Режим должен работать в перечнях, доступах, ознакомлении, передаче сведений и учёте действий.
- Отсутствие обязательных условий договора, что приводит к претензиям и штрафам со стороны Роспотребнадзора.
- Несоблюдение требований к персональным данным туриста, влекущее ответственность по 152-ФЗ.
- Споры с туристами из-за нечетко прописанного порядка изменения и расторжения договора.
- Потеря клиентов из-за непрозрачных условий и отсутствия четкой процедуры бронирования.
В комплекте SGI24 положение связано с анкетой, приказом, перечнем, журналом и контрольными формами. Для персонализированного тарифа сведения организации подставляются только после оплаты и только из заполненной покупателем формы.
12 DOCX
Что входит в комплект
Заявка на бронирование туристского продукта
Фиксирует намерение туриста приобрести тур и служит основанием для бронирования.
Согласие на обработку персональных данных
Соответствует 152-ФЗ и подтверждает право турфирмы обрабатывать данные туриста.
Акт приема-передачи туристского продукта
Подтверждает факт оказания услуг и отсутствие претензий со стороны туриста.
Информация о туристском продукте
Содержит полную информацию о туре: маршрут, условия проживания, страховка и т.д.
Памятка туристу
Информирует туриста о правилах безопасности, визовых требованиях и поведении в стране.
Заявление на возврат денежных средств
Используется при расторжении договора и возврате оплаты.
Претензия по качеству туристского продукта
Позволяет туристу официально заявить о недостатках оказанных услуг.
Дополнительное соглашение к договору
Для внесения изменений в договор (изменение сроков, цены, условий).
Отчет о выполнении работ (оказании услуг)
Подтверждает выполнение обязательств турфирмы перед туристом.
Согласие на передачу данных третьим лицам
Необходимо для передачи данных туриста туроператору, страховой компании и т.д.
Политика конфиденциальности
Определяет порядок обработки и защиты персональных данных на сайте и в офисе.
Персонализация
Как работает конструктор
- 01Выберите тариф и способ оплаты: карта или СБП, безналичный счёт, «Долями» либо рассрочка Т-Банка.
- 02Для персонализации заполните сведения о процессе и ответственном.
- 03Система собирает 12 DOCX и очищает служебные метаданные.
- 04Скачайте ZIP. Доступ можно восстановить по заказу и электронной почте.
Тарифы
Шаблоны, персонализация или индивидуальная подготовка
Чистые шаблоны, 8 400 ₽
Оплатить и получить комплект
Восстановить оплаченный заказ
Перед утверждением
Границы применения комплекта
- Комплект не является юридической консультацией и не гарантирует полное соответствие деятельности конкретного агентства всем требованиям.
- Документы требуют адаптации под вашу специфику (наименование, реквизиты, условия сотрудничества с туроператорами).
- Не заменяет обязательную аттестацию экскурсоводов (гидов) и иные лицензионные требования, если они применимы.
Результат
договор о реализации туристского продукта образец: что получает покупатель
Покупатель получает редактируемые DOCX с едиными реквизитами, понятными полями и связями между документами. Назначение каждой формы указано в составе выше.
- Заключайте договоры в соответствии с законом, минимизируя риски претензий.
- Обеспечьте защиту персональных данных клиентов, избегая штрафов.
- Четко регламентируйте порядок взаимодействия с туристами, снижая конфликтные ситуации.
- Экономьте время и ресурсы на разработку документов, используя готовые шаблоны.
Комплект относится только к процедуре, указанной в заголовке. Смежные режимы и специальные виды тайн в него не включены.
После документов
Внедрить требования в сайт и рабочую систему
Документы сами по себе не меняют процесс. SGI24 может выполнить смежную работу: сайт прямого бронирования, CRM гостей и интеграция с системой управления объектом. После покупки комплекта действует скидка на согласованный объём внедрения.
Посмотреть услугу SGI24Вопрос до покупки
Написать Марине Флегонтовой
Укажите вид организации и задачу. Марина уточнит состав и поможет выбрать тариф. Форма связи не заменяет оплату и не открывает скачивание.