Публичная оферта на оказание услуг по подписке
Определяет условия предоставления доступа к сервису или товарам по подписке.
Интернет-магазины, онлайн-услуги и цифровые продукты
Условия подписки и автопродления
Если вы продаете товары или услуги по подписке с автоматическим продлением, вам нужен четкий юридический фундамент. Этот комплект документов поможет вам правильно оформить условия подписки, уведомления о списаниях, порядок отказа и возврата. Вы получите готовые шаблоны, которые легко адаптировать под ваш бизнес, и избежите типичных ошибок, ведущих к жалобам клиентов и штрафам. В комплект входят 12 связанных DOCX. Общие реквизиты подставляются в те формы, где они нужны.
Задача
Документы должны описывать реальный процесс
Одного положения или соглашения недостаточно. Режим должен работать в перечнях, доступах, ознакомлении, передаче сведений и учёте действий.
- Клиенты жалуются на списания, о которых они не знали, и требуют возвраты
- Отсутствие явного согласия на обработку персональных данных при подписке
- Не прописан порядок отказа от подписки, что приводит к конфликтам
- Условия автопродления не соответствуют требованиям закона о защите прав потребителей
В комплекте SGI24 положение связано с анкетой, приказом, перечнем, журналом и контрольными формами. Для персонализированного тарифа сведения организации подставляются только после оплаты и только из заполненной покупателем формы.
12 DOCX
Что входит в комплект
Условия автопродления подписки
Регулирует порядок автоматического продления и уведомления клиента.
Согласие на обработку персональных данных
Соответствует 152-ФЗ и получает разрешение на обработку данных клиента.
Политика конфиденциальности
Описывает, как вы собираете, храните и защищаете персональные данные.
Порядок отказа от подписки и возврата денежных средств
Устанавливает процедуру отказа и возврата, соответствующую закону о защите прав потребителей.
Условия оплаты и списания денежных средств
Определяет порядок списаний, сроки и способы оплаты.
Правила использования сервиса
Описывает права и обязанности пользователя при использовании сервиса.
Инструкция по управлению подпиской в личном кабинете
Помогает клиенту самостоятельно изменять или отменять подписку.
Форма заявления на отказ от подписки
Упрощает процесс отказа для клиента и фиксирует его волеизъявление.
Приложение о порядке изменения условий подписки
Определяет, как вы можете менять условия и как уведомлять об этом клиентов.
Согласие на электронный документооборот
Позволяет использовать электронные документы и уведомления.
Памятка для клиента по подписке
Кратко объясняет клиенту ключевые условия подписки и его права.
Персонализация
Как работает конструктор
- 01Выберите тариф и способ оплаты: карта или СБП, безналичный счёт, «Долями» либо рассрочка Т-Банка.
- 02Для персонализации заполните сведения о процессе и ответственном.
- 03Система собирает 12 DOCX и очищает служебные метаданные.
- 04Скачайте ZIP. Доступ можно восстановить по заказу и электронной почте.
Тарифы
Шаблоны, персонализация или индивидуальная подготовка
Чистые шаблоны, 17 000 ₽
Оплатить и получить комплект
Восстановить оплаченный заказ
Перед утверждением
Границы применения комплекта
- Комплект не является юридической консультацией и не учитывает специфику вашего бизнеса
- Документы требуют адаптации под вашу деятельность и законодательство вашей страны
- Не гарантирует отсутствие претензий со стороны контролирующих органов
- Не заменяет профессиональную юридическую проверку
Результат
условия подписки автопродление образец: что получает покупатель
Покупатель получает редактируемые DOCX с едиными реквизитами, понятными полями и связями между документами. Назначение каждой формы указано в составе выше.
- Прозрачные условия подписки, которые клиенты принимают осознанно
- Четкий алгоритм уведомлений о списаниях и изменениях условий
- Минимизация рисков претензий и судебных исков
- Экономия времени на разработку документов с нуля
Комплект относится только к процедуре, указанной в заголовке. Смежные режимы и специальные виды тайн в него не включены.
После документов
Внедрить требования в сайт и рабочую систему
Документы сами по себе не меняют процесс. SGI24 может выполнить смежную работу: юридическая настройка сайта, платежных сценариев, CRM и пользовательских маршрутов. После покупки комплекта действует скидка на согласованный объём внедрения.
Посмотреть услугу SGI24Вопрос до покупки
Написать Марине Флегонтовой
Укажите вид организации и задачу. Марина уточнит состав и поможет выбрать тариф. Форма связи не заменяет оплату и не открывает скачивание.