Интернет-магазины, онлайн-услуги и цифровые продукты

Документы продавца для работы на маркетплейсе

Этот комплект предназначен для продавцов, которые выходят на маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.) и хотят грамотно оформить свою деятельность. Вы получите готовые шаблоны документов, которые помогут вам соблюсти требования законодательства и площадок, защитить свои интересы и избежать типичных ошибок. Комплект включает договоры, оферты, акты, инструкции и другие необходимые документы, которые вы сможете адаптировать под свой бизнес. В комплект входят 18 связанных DOCX. Общие реквизиты подставляются в те формы, где они нужны.

Задача

Документы должны описывать реальный процесс

Одного положения или соглашения недостаточно. Режим должен работать в перечнях, доступах, ознакомлении, передаче сведений и учёте действий.

  • Отсутствие договора с маркетплейсом приводит к непрозрачным условиям сотрудничества и риску потери денег.
  • Неправильно оформленная оферта может стать причиной претензий со стороны покупателей и контролирующих органов.
  • Без актов приёма-передачи сложно подтвердить факт поставки товара и избежать споров.
  • Игнорирование требований о персональных данных ведёт к штрафам до 75 000 рублей.

В комплекте SGI24 положение связано с анкетой, приказом, перечнем, журналом и контрольными формами. Для персонализированного тарифа сведения организации подставляются только после оплаты и только из заполненной покупателем формы.

18 DOCX

Что входит в комплект

01

Договор поставки товаров

Регулирует отношения между поставщиком и маркетплейсом при поставке товаров.

02

Публичная оферта для покупателей

Устанавливает условия продажи товаров через маркетплейс и обязательна для размещения на карточке товара.

03

Политика обработки персональных данных

Обеспечивает соблюдение 152-ФЗ и защищает от штрафов за неправомерную обработку данных.

04

Согласие на обработку персональных данных

Получение разрешения от покупателя на обработку его данных в соответствии с законом.

05

Акт приёма-передачи товара

Фиксирует факт передачи товара маркетплейсу и его состояние, что важно при спорах.

06

Товарная накладная (ТОРГ-12)

Подтверждает передачу товара и используется для бухгалтерского учёта.

07

Счёт-фактура

Необходим для налоговой отчётности при работе с НДС.

08

Договор переосвидетельствования качества

Регулирует процедуру проверки качества товара при возврате или браке.

09

Инструкция по работе с возвратами

Описывает порядок действий при возврате товара от покупателя, чтобы избежать потерь.

10

Претензия поставщику

Используется для досудебного урегулирования споров с маркетплейсом или контрагентами.

11

Ответ на претензию

Позволяет корректно отреагировать на претензию покупателя или маркетплейса.

12

Договор с логистической компанией

Регулирует отношения с перевозчиком при доставке товаров на склад маркетплейса.

13

Акт выполненных работ (услуг)

Подтверждает оказание услуг логистики или других подрядчиков.

14

Доверенность на представителя

Даёт право сотруднику или партнёру действовать от имени продавца в отношениях с маркетплейсом.

15

Приложение к договору (спецификация)

Детализирует ассортимент, цены и условия поставки.

16

Акт об уничтожении товара

Фиксирует уничтожение бракованного или нереализованного товара для списания.

17

Заявление на возврат товара от маркетплейса

Оформляется при возврате товара с маркетплейса по разным причинам.

18

Реестр товаров

Помогает систематизировать информацию о товарах для учёта и отчётности.

Персонализация

Как работает конструктор

  1. 01Выберите тариф и способ оплаты: карта или СБП, безналичный счёт, «Долями» либо рассрочка Т-Банка.
  2. 02Для персонализации заполните сведения о процессе и ответственном.
  3. 03Система собирает 18 DOCX и очищает служебные метаданные.
  4. 04Скачайте ZIP. Доступ можно восстановить по заказу и электронной почте.

Тарифы

Шаблоны, персонализация или индивидуальная подготовка

Чистые шаблоны, 3 400 ₽

Оплатить и получить комплект

Способ оплаты
Восстановить оплаченный заказ

Перед утверждением

Границы применения комплекта

  • Комплект не является юридической консультацией и не гарантирует одобрение документов конкретным маркетплейсом.
  • Шаблоны требуют адаптации под ваш бизнес: необходимо указать свои реквизиты, товары, условия.
  • Комплект не заменяет индивидуальную юридическую проработку сложных ситуаций (например, споры с маркетплейсом).

Результат

документы продавца на маркетплейсе: что получает покупатель

Покупатель получает редактируемые DOCX с едиными реквизитами, понятными полями и связями между документами. Назначение каждой формы указано в составе выше.

  • Вы получаете полный комплект документов, соответствующих законодательству РФ.
  • Экономите время и деньги на юристах — шаблоны уже готовы к использованию.
  • Снижаете риски претензий и штрафов со стороны контролирующих органов.
  • Упорядочиваете документооборот с маркетплейсом и покупателями.

Комплект относится только к процедуре, указанной в заголовке. Смежные режимы и специальные виды тайн в него не включены.

После документов

Внедрить требования в сайт и рабочую систему

Документы сами по себе не меняют процесс. SGI24 может выполнить смежную работу: юридическая настройка сайта, платежных сценариев, CRM и пользовательских маршрутов. После покупки комплекта действует скидка на согласованный объём внедрения.

Посмотреть услугу SGI24

Вопрос до покупки

Написать Марине Флегонтовой

Укажите вид организации и задачу. Марина уточнит состав и поможет выбрать тариф. Форма связи не заменяет оплату и не открывает скачивание.

Кому отправить обращение
Или напишите сразу в личный чат:Марине ↗

После отправки обращение получит ответственного. Ответим по указанной почте или телефону.